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Preguntas Frecuentes

¿Donde puedo consultar el estado de mi pedido?

En cuanto tu pedido sea confirmado y enviado recibirás el numero de guía con el cual podrás estar al tanto de tu pedido.
También puedes escribirnos al chat y te brindaremos la información que necesites.

¿Los chocolates llegan en buen estado?

¡Sí! Los chocolates llegan en perfecto estado. Los empacamos cuidadosamente para que conserven su forma y frescura.
Si algo llegara a suceder, no te preocupes: te reembolsamos o reemplazamos el producto.

¿Puedo pedir que mi paquete se entregue a una hora específica?

Las entregas las realiza una empresa de mensajería externa, por lo que no podemos garantizar una hora exacta. Ellos manejan sus propias rutas y horarios.
¡Pero haremos todo lo posible para que llegue dentro del día solicitado!